02-1588-7040
support@talkmate.kr
서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터 15층
자주 묻는 질문, 주문 상태 확인, 기본 문제 해결처럼 반복되는 문의를 AI가 즉시 처리합니다. 대기 시간이 줄고 답변 품질은 일정하게 유지되며, 상담사는 판단이 필요한 문의에 집중할 수 있습니다.
준비물은 간단합니다. 업종, 자주 받는 문의, 원하는 말투, 적용할 채널만 정하면 됩니다. 기존 FAQ나 도움말 문서를 그대로 학습시킬 수 있어 별도 콘텐츠 제작 없이 바로 시작할 수 있습니다.
가능합니다. 말투, 답변 문장, 대화 흐름을 브랜드에 맞게 설정할 수 있습니다. 정중한 톤부터 친근한 톤까지 조정할 수 있고, 어떤 상황에서 상담사에게 넘길지도 직접 정할 수 있습니다.
확신할 수 없는 문의는 상담사에게 자동으로 넘기거나 담당자 연결을 안내합니다. 고객이 답을 못 받고 끝나는 상황을 막으면서, 대부분의 문의는 자동화의 이점을 그대로 누릴 수 있습니다.
02-1588-7040
AM 09:00 ~ PM 20:00
SAT: AM 11:00 ~ PM 15:00 / SUN, HOLIDAY OFF
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 강남파이낸스센터 15층
사업자등록번호 : 000-00-00000 | 대표 : 홍길동 | 통신판매업신고 : 제2026-서울강남-0000호
개인정보책임자 : 홍길동 | 이메일 support@talkmate.kr
